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ネットマークスは運用監視だけでなく、現地保守対応も行う総合サポート会社です。
保守連携サービスを締結して頂くことにより、24時間365日の監視センター、カスタマサポートセンターが強固に連携し、常時監視と障害検出から復旧作業まで一連の作業を弊社にて実施し、お客様の運用負荷を大幅に軽減致します。
これにより、日常の運用監視から障害発生時の現地対応を一元的に行い、安心したシステム運用管理をおまかせ頂けます。
構成図
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※監視対象機器にてPeacePlanet監視サービスをご利用されていること、また弊社カスタマサポートセンターにて監視対象機器の保守サービスをご契約されていることが条件となります。
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